为更好地服务居民群众，做实做细基本公共卫生服务和家庭医生签约服务，鼓楼区将服务关口前移，结合社区网格化，建立健全片医联系制度，提升群众获得感和满意度。
在鼓东街道，以社区内居民小组或住宅小区、若干楼院为单元划分网格，由93名属地内有工作热情、有责任心的社区干部、综治网格员担任健康网格员。由街道社区卫生服务中心专门组织培训，让健康网格员熟悉家庭医生签约服务和基本公共卫生服务工作内容和有关基础知识。
在日常工作中，健康网格员积极协助“片医”完善、更新辖区内居民健康档案基本信息，同时做好健康体检组织动员、健康宣传、家庭医生履约等工作，并协助收集居民看病就医出院小结、门诊病历、检查报告、用药处方及健康体检报告等相关信息。
据鼓东街道社区卫生服务中心片医负责人介绍：“就像片警一样，我们辖区内每个社区网格由一组片医服务团队定向负责，在社区信息公示栏上，有片医的联系方式，有需要的居民可以直接联络；同时开展“千名医生进万群”活动，片医加入所在网格微信联络群，线上为居民提供健康咨询服务。”
据悉，“片医”服务开展以来，鼓东街道社区卫生服务中心定期举办丰富多样的线下活动，让居民享受健康服务。
定期安排片医下社区开展义诊活动。由健康网格员通知辖区居民参加，为辖区居民免费测量血压、血糖，以及发放健康教育宣传折页，并认真解答他们提出的健康问题。
每周安排片医入驻庆城社区长者食堂健康小屋，开展便民巡诊开药服务，为辖区内的高血压、糖尿病患者提供高血压、糖尿病的复诊开药和医保结算服务，同时为居民提供健康咨询、家庭医生签约、预约健康体检、慢性病随访、健康指导等服务。
积极开展家庭病床服务，安排片医服务团队为建床患者上门巡诊，提供查床、检查、治疗、护理以及康复等医疗卫生服务。
依托7家三甲医院医联体，在社区卫生服务中心开设专家门诊 ，结合“片医”负责制，采取小手牵大手方式，将上级医院优质资源下沉，让辖区居民能够就近享受到便捷、优质、连续的同质化医疗服务。
鼓楼区卫健局在全区范围内推行“片医”制，做实做细家庭医生签约服务，推进基本公共卫生工作走深走实，让医疗服务有力度、有温度，切实提高群众获得感和满意度，用心解决群众身边的“急难愁盼”问题。
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